مدونة فرصة
البيانات قراءة ٣ دقائق حُدِّثت

الثلث يعودون بالسعر الكامل.

الرقم الذي أقنع المطاعم بأن فرصة ليست مجرّد خصم كان الاحتفاظ، لا الحجم.

رسم بياني على شاشة في غرفة معتمة

المخاوف التي يذكرها كل مشغّل في الاجتماع الأول هي الالتهام الذاتي: أن يحوّل التطبيق زبائنه الدائمين الذين يدفعون السعر الكامل إلى صيّادي خصومات، فيخرج النشاط أسوأ مما دخل.

إنه خوف معقول، والبيانات لا تسنده. معظم طلبات فرصة عند مطعم معيّن هي زيارة أولى لذلك المطعم، وحصة معتبرة من أولئك الزبائن يعودون مباشرة، ويدفعون أسعار الطاولة.

الخصم الذي يكسب زبوناً جديداً تسويق. الخصم الذي يكافئ الزبائن الحاليين فقط تكلفة.

هذا التمييز هو سبب إبرازنا لنسبة الجديد مقابل العائد في اللوحة. إنه الرقم الذي يخبر المشغّل أيّاً من الاثنين يشتري.

الاحتفاظ بالزبائن العودة بالسعر الكامل أكل المبيعات جديد مقابل عائد بيانات المطاعم
بقلم فريق فرصة، عمّان.