مدونة فرصة
الطلب الثاني هو الوحيد الذي يُحسَب.
الطلب الأول يُشترى بخصم. والثاني يُكتسب بالطعام.
الاكتساب في توصيل الطعام مشكلة شبه محلولة: خصم كافٍ سيُنتج طلباً أول من أي أحد تقريباً. وهو أيضاً لا يخبرك شيئاً عن النشاط.
الطلب الثاني مختلف. عندها تكون الجِدّة قد زالت، والخصم صار متوقّعاً، والمتغيّر الوحيد المتبقّي هو هل استحقّت الوجبة.
السوق يستطيع أن يشتري طلبات أولى إلى ما لا نهاية. لكنه لا يستطيع شراء الطلبات الثانية، ولهذا هي الرقم الذي يُراقَب.
لهذا تهمّنا جودة الشركاء أكثر من عددهم. مطبخ واحد يُنتج طلبات ثانية يساوي أكثر من خمسة يُنتجون طلبات أولى.
الطلب الثاني
الاحتفاظ
الاستقطاب
جودة الشركاء
الزبائن المتكرّرون